お支払いについて
お支払方法
下記よりお選びいただけます。
・クレジットカード決済(VISA・Mastercard・JCB・アメリカンエクスプレス)
・コンビニ・Pay-easy決済
・銀行振込決済
・キャリア決済
※コンビニ・Pay-easy決済・銀行振込決済・キャリア決済をご利用の場合は別途手数料が必要です。
お届けについて
納期について
ご注文いただいた商品は、特殊素材「タイムレスプラチナ、タイムレスゴールド」を使用しております。そのため、優れた技術を持つ熟練の宝飾職人が、一つひとつ心を込めてお作りする特別なジュエリーです。ご注文からお届けまで、6~8週間(年末年始・GW・夏期休暇等大型連休を除く)ほど製作期間を頂戴いたします。楽しみにお待ちください。
すべてご入金確認後からの換算になります。
また、年末年始・GW・夏期休暇等大型連休を挟む場合はこれに準じません。
メールにてご連絡いたしますのであらかじめご了承ください。
商品ケース
ご納品の際は、ブランドオリジナルの商品ケースにおリボンをかけてお送りさせていただきます。
配送について
「お届け予定日」はご注文確定後、メールにてご連絡させていただきます。
お荷物出荷後について
お荷物を出荷いたしましたら、出荷のご連絡と「お問い合わせ伝票番号」をメールにてお知らせします。
また、配送の状況に関しては配送業者のWEBサイトでお問い合わせ状況の確認が可能です。
※出荷後(発送メール配信後)の配送指定の変更等はお受けできません。
※商品発送後にお届け先のご住所変更をご希望の際は、変更後の住所までの運賃が発生し、お届け先にて着払いでのご対応となります。
※配送日・時間帯は天災、交通事情、その他の不可抗力などやむを得ぬ事由により、配送業者の都合上ご希望に添えない場合がございます。
※離島など一部の地域は、配送日時をご指定頂きましても、ご希望に沿えない場合がございます。
※お届け先が会社・企業先の場合、ご指定を承れない場合がございます。あらかじめご了承ください。
海外への配送について
海外への配送は、お断りさせていただいております。 日本国外の場合、海外での移送中の製品の安全性や品質の管理、お手元へお届けまでの配達の確実さを保証できないため承っておりません。
商品受け取り時ご不在の場合
商品の配送時にご不在だった場合、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。
その不在連絡票に記載された各営業所まで、出荷日から必ず5日以内に再配達依頼をお願いいたします。
(貴重品のため、宅配ボックスへの投函はいたしておりません。)
万一、期間内に記載の連絡先へご連絡いただけない場合、また住所不明等のやむを得ない事情の場合、商品は一旦当社へ返送されます。再配送の場合には、その際に掛かかります返送料、および再配送料を別途申し受けます。
発送が完了したのちの長期不在やお受け取り拒否の場合、再度ご注文や再発送をお断りさせていただく場合もございますのでご注意ください。
